Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli satış sözleşmesi, Kensa Medikal A.Ş. ile www.kensatekerleklisandalye.com üzerinden alışveriş yapan kullanıcı (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında elektronik ortamda kurulur. Bu metin; sipariş, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve iade süreçlerinde tarafların temel hak ve yükümlülüklerini açık biçimde tanımlar.
1) Taraflar
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan “Satıcı” ile internet sitesinden ürün/hizmet satın alan “Alıcı” arasında düzenlenmiştir.
Satıcı Ünvanı: Kensa Medikal A.Ş.
Adres: Dumlupınar Caddesi No:27/A Mansuroğlu Mahallesi Bayraklı / İzmir
Telefon: 0555 420 10 42
E-posta: info@kensatekerleklisandalye.com
Web: www.kensatekerleklisandalye.com
2) Konu ve Kapsam
Sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı, bedeli, teslimi ve satış sonrası işlemlerine ilişkin esasların belirlenmesidir. Ürün özellikleri, vergiler dahil satış bedeli ve ödeme adımı sırasında gösterilen bilgiler siparişin ayrılmaz parçasıdır.
3) Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
Ürün adı, adedi, temel nitelikleri, satış bedeli, varsa kargo/kurulum koşulları ve ödeme yöntemi sipariş ekranında belirtilir. Satıcı; teknik güncellemeler, tedarik ve stok durumuna bağlı olarak ürün bilgisini güncelleme hakkını saklı tutar.
4) Teslimat
Siparişler, ödeme onayını takiben ortalama 2–7 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi; adres, ürün türü ve özel üretim gereksinimlerine göre değişebilir. Kargo ücreti, ürün sayfasında aksi belirtilmediği sürece Alıcı’ya aittir.
5) Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Kişiye özel üretilen ürünlerde ve mevzuatta istisna sayılan hallerde cayma hakkı bulunmayabilir.
6) İade Prosedürü
Cayma bildirimi ve iade talepleri, info@kensatekerleklisandalye.com adresine iletilmelidir. Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir; uygun bulunması halinde ürün bedeli 7 iş günü içinde iade edilir.
7) Yetkili Mahkeme
Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İlgili Sayfalar
Daha fazla bilgi için aşağıdaki sayfalara göz atabilirsiniz: