Ön Bilgilendirme Formu

Ön bilgilendirme formu, Kensa Medikal A.Ş. üzerinden yapılacak çevrim içi alışverişlerde; sipariş, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve iade şartları gibi temel konuları açık ve anlaşılır şekilde özetler. Böylece, satın alma kararı vermeden önce önemli detayları görebilir; ayrıca merak ettiğiniz noktalar için ilgili sayfalara kolayca ulaşabilirsiniz.

Satıcı Bilgileri

Unvan: Kensa Medikal A.Ş.
Adres: Dumlupınar Caddesi No:27/A, Mansuroğlu Mahallesi, Bayraklı / İzmir
Telefon: 0555 420 10 42
E-posta: info@kensatekerleklisandalye.com
Web: www.kensatekerleklisandalye.com

Ürün / Hizmet Bilgisi

Satın alınacak ürünün adı, adedi, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme bilgileri; alışveriş öncesi ekranlarda ayrıntılı şekilde gösterilir. Bu nedenle, sipariş vermeden önce ürün sayfasındaki açıklamaları ve sepet ekranındaki toplam tutarı kontrol etmeniz önerilir. Ayrıca, kampanya ve stok koşulları dönemsel olarak değişebileceğinden, güncel bilgiyi her zaman sipariş adımında görmeniz mümkündür.

Teslimat

Ürün, sipariş onayından sonra en geç 7 iş günü içinde alıcının belirttiği adrese gönderilir. Ancak, teslimat süresi; adres bilgisi, kargo yoğunluğu ve ürünün özel üretim gereksinimi gibi durumlara bağlı olarak değişebilir. Bu yüzden, sipariş sonrası bilgilendirme mesajlarını takip etmeniz ve teslimatla ilgili sorularınızda bizimle iletişime geçmeniz faydalı olur.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bununla birlikte, cayma hakkının kullanımı sırasında ürünün durumunun korunması, iade sürecinin hızlı ilerlemesi için önemlidir. Dolayısıyla, ürünün eksiksiz şekilde hazırlanması ve iade koşullarının kontrol edilmesi önerilir.

İade Şartları

Kullanılmış veya kişiye özel üretilmiş ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir. Bunun yanında, ambalajı bozulmuş, yeniden satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünlerde de iade süreci sınırlı olabilir. Bu nedenle, iade talebi oluşturmadan önce ilgili koşulları incelemeniz ve gerekiyorsa destek ekibimizden bilgi almanız doğru yaklaşım olacaktır.

Garanti

Tüm ürünlerimiz üretici garantilidir ve garanti süresi ürünle birlikte bildirilir. Ayrıca, kullanım talimatlarına uygun kullanım, garanti kapsamının devamı açısından önem taşır. Özetle, uzun ömürlü kullanım için bakım önerilerini takip etmeniz ve teknik destek gerektiren durumlarda yetkili servis sürecini başlatmanız tavsiye edilir.

İlgili Sayfalar

Detaylı bilgiye ulaşmak için aşağıdaki sayfalara göz atabilirsiniz:

• Mesafeli Satış Sözleşmesi
• İade ve Teslimat Koşulları
• Garanti Koşulları
• İletişim
• 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (Mevzuat)